よくある質問
- Q
- A
企業や団体向けに、弁当の注文とりまとめ作業を効率化し、負担を軽減するサービスです。
- Q弁当注文ビフォサックで何ができますか?
- A
特徴・機能のページをご覧いただくか、または資料をご請求ください。
- Q無料で試すことはできますか?
- A
はい、契約の有無に関係なく30日間無料でお試しいただけます。ただし、オプション機能(FAX送信機能)は無料対象外となりますので、ご了承ください。
- Q利用者に代わって管理者が予約することはできますか?
- A
はい、管理者は利用者の予約を登録・修正・削除することができます。
- Q複数人の予約を一括で行うことはできますか?
- A
はい。管理者は複数人に対して、同じ弁当の種類と注文日を一括で登録することができます。
- Q締め切り時間が過ぎても編集できますか?
- A
はい。管理者は締め切り時間が過ぎても、予約の登録・修正・削除を行うことができます。
- Q自動FAX送信機能はありますか?
- A
現在、自動でFAX送信することはできませんが、注文書の印刷プレビュー画面から直接FAX送信することは可能です。お手数をおかけしますが、そちらをご利用ください。なお、FAX送信には別途オプション料金がかかります。
- Q注文を前日に締め切ることはできますか?
- A
はい、当日または前日に自動で締め切る設定が可能です。前日が休日の場合は、直近の営業日に締め切られます。
- Q注文を前日より前に締め切ることはできますか?
- A
はい、自動で締め切ることはできませんが、手動で締め切ることは可能です。ただし、自動メール送信は行われませんので、ご注意ください。
- Q朝食、昼食、夕食のように分けて注文することはできますか?
- A
現在のシステムでは対応していませんが、弁当配送会社をそれぞれ分けて登録することで、同様の機能としてご利用いただけます。
- Q別事業所の弁当配送会社の弁当を予約できますか?
- A
はい、注文場所を変更することで予約が可能です。
- Q給与天引き者と現金支払い者を分けて管理できますか?
- A
はい、利用者の支払区分を設定することで、給与天引きと現金払いを分けて管理できます。
- Q期間限定メニューを登録できますか?
- A
はい、メニューの表示期間を指定することで、期間限定メニューを設定できます。
- Q弁当の価格変更を事前に登録しておくことはできますか?
- A
はい、価格変更日前に事前登録が可能です。価格変更日の0時に自動で新価格に更新されます。
- Q締め日が月末ではない場合、月末以外を締め日に設定できますか?
- A
はい、締め日は自由に設定できます。
- Q注文個数を指定できますか?また、注文個数を1個に限定できますか?
- A
はい、初期設定では注文個数を選択できますが、管理画面から1個に固定することも可能です。
- Q締め切り時間を設定できますか?
- A
はい、弁当業者ごとに締め切り時間を設定できます。締め切り時間を過ぎると予約はできなくなります。
- Q休日は予約できないようにできますか?
- A
はい。休日マスタを設定することで、指定した休日には予約できないようにすることができます。
- QWEB版はスマホでも利用できますか?
- A
いいえ、WEB版はスマホではご利用いただけません。スマホで利用する場合は、専用アプリのインストールが必要です。
- Qスマホ版の専用アプリは無料ですか?
- A
はい。Android版、iPhone版ともに無料でご利用いただけます。
- Qスマホ版でも、まとめて予約できますか?
- A
申し訳ございませんが、スマホ版にはまとめて予約機能はありません。ただし、「前回と同じ」ボタンを押すことで、前回と同じ弁当を簡単に予約することができますので、そちらをご利用ください。
- Q同じアカウントを複数人で利用することはできますか?
- A
はい、特に制限はありませんので利用可能です。ただし、個人ごとの管理はできませんのでご了承ください。
- Q利用者をまとめて登録することはできますか?
- A
はい。利用者のCSVデータを作成いただくことで、一括登録が可能です。
- QICカードを使ってログインや弁当の受取を管理できますか?
- A
現在、ICカードを使った操作には対応しておりませんが、今後対応を予定しています。
- Q弁当を受け取った際に、受取確認ができるようにできますか?
- A
はい、弁当配布場所に専用のQRコードを設置し、受け取り時に専用のスマートフォンアプリでQRコードを読み取ることで、受取確認が可能です。
- Qエクストラプランは何アカウント単位で申し込めますか?
- A
60、70、80、90、100アカウント以降は、10アカウント単位でお申し込みいただけます。(最大300アカウントまで)
- Qエクストラプランは契約途中で人数を変更できますか?
- A
次回の契約期間から変更が適用されます。月契約の場合は翌月から、年契約の場合は次回契約期間からとなります。
- Q支払方法について教えてください。
- A
お支払いは口座振込のみで承っております。
- Q請求時期と支払い期限について教えてください。
- A
ご利用月の前月末締めで請求書を発行いたします。お支払いは、ご利用月の月末までにお願いいたします。